样板房客服 面议 有料
该岗位平均薪资 4410元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容:
    (1)负责样板房整体服务的日常运作;
    (2)坚持按指定的位置和规定的姿势规范的语言坚守岗位;
    (3)热情友好,耐心细致的向访客提供高标准、高品质的服务;
    (4)协助销售人员做好看房接待工作和维护看房秩序;
    (5)协助保洁员做好样板房的清洁工作;
    (6)熟悉消防器材的摆放位置和使用方法,做好安全、消防和防盗工作;
    (7)熟悉样板房的结构方向、面积、套型户数等,能初步回答客户的询问,对于任何不确定(如房价、负面信息等)的问题,可指引客户通过销售顾问了解;
    (8)熟悉样板房内的物品摆放,并保证物品不遗失受损,每日进入样板房认真做好有关物品检查、整理工作,核对记录,如有异常,及时上报处理;
    (9)检查样板房内的设施设备、照明灯是否正常工作,如发现设施物品被毁坏须予以记录并通知相关人员;
    (10)监督任何人不得使用样板房的设施设备;
    (11)发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;
    (12)负责样板房的不间断保洁;
    (13)负责样板房鞋套的发放、回收、统计;
    (14)当客户离开样板房时,接待员及时将客户或销售员挪动、使用过的物品、区域恢复原状;
    (15)若访客在样板房内损坏任何物品时,接待员应首先关心访客是否受伤,如果访客表示受伤需要救护,须应立即通知上级人员采取急救措施。若访客表示无障,则销售人员、接待员共同签名证明后,交付销售公司处理决定是否需要赔偿;
    (16)不慎毁坏物品时应立即汇报,严禁私自处理或隐瞒不报;
    (17)提高安全警惕、防止一切意外事故,发现可疑人员应及时报告,如有突发事件,应及时、正确的处理解决问题,并向上级报告;
    职位要求:
    **,年龄18-30周岁,**1.58米以上,身体苗条,形象气质佳、语言表达能力强,具有服务意识。
    代阳江国金**物业服务有限公司招聘
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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