工作职责
1、检查员工的礼貌礼节、仪容仪表、和工作效率；
2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、调动员工工作积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成；
3、完善客房部的管理体系，督导、协调全部客房部运作；
4、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁，监督管理棉织品和制服的洗涤、熨烫服务；
5、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准；
7、制定部门年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；
8、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题及时向上级汇报。

学历及工作经验要求：
1、45岁以下，大专及以上学历，酒店管理专业；
2、5年以上酒店客房工作经验或3年以上酒店主管工作经验。

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