前厅接待员 3.2-3.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4108元/月
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  • 基本信息

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    岗位职责:
    1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
    2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类,熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
    4.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
    5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。
    6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
    7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
    8.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
    岗位要求:
    1.中专以上文化程度或具有同等岗位工作经验者优先考虑。
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有良好的沟通能力和较强的服务意识、推销意识和责任感。
    3.相貌端正,身体健康。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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