一、任职资格
1. 中专以上学历，有毕业证，18岁以上。2. 口齿清晰、能说流利的普通话。3.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心。4.每分钟打字速度40字以上。 
二、岗位职责
1.负责某世界知名品牌手机400电话专线的接听，解答用户的咨询。2. 通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。3.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。4.处理客户投诉。
三、工作时间
三个班次：9:00—18:00、12:00—21:00、9:00—21:00,每周一个班次上5休2，或者上4休3，月休8-10天
1、 基本工资2150元/月，本科学历津贴200元/月，服务工龄津贴200元/月，绩效工资0~500元，能力高者可达上千元，每月7号准时发放工资；2、 补贴：伙食补助、住房补贴、交通补贴共计约220元/月（交通补贴60元/月，餐费补贴6元/工作日，不住宿补贴50元/月），技能支持津贴200元/月，留任奖金（多一个月工资分三次发放，三个月后15%，六个月后40%，一年后55%），生日礼金100元，法定假日上班三倍工资；3、 提前签到奖：从面试通过到培训前，共可签到2次（一般是面试次日及下周一签到，签到一次管本周），50元/天（根据情况而定，zui高450元）4、 包住，4人间宿舍（空调热水）5、 已毕业的人员入职即购买五险一金，满一年9天带薪年假；6、 公司环境优美，餐厅提供冰箱、微波炉、冷热水洗手；7、 定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！