物业客服主管 2.5-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 8009元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度
    2、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作
    3、客户档案管理;处理客户沟通、保修、投诉并做好登记回访工作,管理费及其他费用的收取,数据录入职位要求:
    任职要求:
    1、有3年以上商业物业客服管理经验,具有较强的沟通表达能力及服务意识;
    2、口齿伶俐,有一定的抗压能力,灵活处理客人相关投诉;
    3、具有扎实的物业管理专业知识,能掌握一般报告和应用文的写作;
    4、了解物业管理政策、法规、条例等,及住宅设备设施等方面的专业知识,熟悉物管前期介入及后期管理各环节工作。
       薪资面议!
    工作地址:高新区科创路2号---金奔腾大厦(交警八大队旁)
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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