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  • 1周前

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  • 2年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2011年9月10日
  • 营业执照:
招聘职位
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理:
    2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
    3.孰悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取提高经济效益:
    4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
    5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
    6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续:
    7.负责客房钥匙的管理和发放下作并严格遵守验证制度:
    8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

    岗位要求
    1.中专及以上文化程度,具备一定的英语交流能力;
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感,
    3.形象气质佳,亲和力好,有相关工作经验优先考虑;
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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  • 联系方式

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