岗位职责
1、负责订单的售后处理工作、退换货的处理工作，部门的协调及客户的沟通；
2、负责解决公司客户的各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；
3、负责收集公司客户的重大问题，及时反馈至相关部门，并提出合理化的解决方案；
4、数据表格的整理与汇总；
5、完成上级领导交办的其他各种事项。
任职要求
1、中专以上学历，同客服、跟单、售后一年以上工作经验；
2、具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力，能适应工作压力，敢于面对挑战；
3、具备良好的团队协作精神，高度责任心和较强的客户服务意识；
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