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该岗位平均薪资 4776元/月
每周双休年假年终奖标准工时环境优雅加班费下午茶...

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、公司在天猫、京东、考拉、小红书、拼多多、聚美、云集、等交易平台的在线客服;
    2、售前支持:产品介绍、引导客户达成交易;
    3、售中跟踪:客户订单发货、物流状态查询;
    4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

    岗位要求:
    1、喜欢网购,熟悉主流电商平台,对商品及市场动态敏感;
    2、熟悉职场规矩,态度严谨,有责任心,服从上级安排;
    3、打字速度不能低于60个字每分钟,1年以上客服工作经验优先;
    4、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
    5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
    6、有很好的抗压能力。

    工作氛围自由轻松,认为自己有能力,有干劲的,欢迎加入。

    工作时间:
    A班:08:00-12:00    14:00-18:00(在公司,早上可9点半到公司,但8点起必须上线、在线回复)
    B班:12:00-17:00(在公司) 18:00-21:00(可在家工作回复)
    每周可调休1天(非周六日),周六日和节假日不能调休(视情况可在家工作回复),特殊情况提前沟通。

    客服薪资结构:基本工资+月奖金+提成+(季度奖金+年终奖)

    办公地点:苏宁广场办公楼1栋
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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