悦宝园行政前台 3-5K元/月 有料
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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:教育/科研/培训,咨询/顾问
  • 注册资金:100万-500万
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    职能类别: 客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
    工作职责:
    1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的客户服务工作;
    2.负责客户合同的整理归档;
    3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
    4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
    5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
    6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。
    任职要求:
    1.大专及以上学历;
    2.形象气质佳,有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;
    3.熟练使用计算机;
    4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
    5.良好的沟通及协调能力。
    - 良好的工作关系及团队;
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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