前台文员接待 2.5-3.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 3871元/月

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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:家居/室内设计/装潢
  • 注册资金:500万-1000万
  • 员工人数:50—100人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责: 1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。   2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。    3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。   4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。   5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。    6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第 一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。    7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。    8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
    任职资格:1、对办公室工作程序熟悉    2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;    3、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
    4、熟练使用各种办公自动化设备;   5、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
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