工作内容：
1.承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2.及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4.负责发展维护良好的客户关系，处理好客户投诉工作；
5.负责组织公司产品的售后服务工作；
6.记录好每**的工作日志，记录客户提出的问题，并及时解决；
7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
职位要求：
1.学历要求：高中以上学历、，32岁以下；
2.有过一年以上的销售客服专员工作经验，不限于微信、QQ、电话客服工作经验。
3.普通话标准，打字速度快，善于跟进客户咨询与服务客户投诉处理。
4.个人有较强的学习力与领悟力，有一定的PS软件平面设计能力及一年以上销售经验为佳。
5.有良好的职业素养与崇高的职业道德操守。
6.该岗位试用期合格后待遇高于普通文职收入。
工作时间：周一至周六：9：00-18：00，周日单休
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！