销售客服专员 面议 有料
该岗位平均薪资 4562元/月

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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:
  • 员工人数:1—49人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容:
    1.承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
    2.及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
    3.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
    4.负责发展维护良好的客户关系,处理好客户投诉工作;
    5.负责组织公司产品的售后服务工作;
    6.记录好每**的工作日志,记录客户提出的问题,并及时解决;
    7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
    职位要求:
    1.学历要求:高中以上学历、,32岁以下;
    2.有过一年以上的销售客服专员工作经验,不限于微信、QQ、电话客服工作经验。
    3.普通话标准,打字速度快,善于跟进客户咨询与服务客户投诉处理。
    4.个人有较强的学习力与领悟力,有一定的PS软件平面设计能力及一年以上销售经验为佳。
    5.有良好的职业素养与崇高的职业道德操守。
    6.该岗位试用期合格后待遇高于普通文职收入。
    工作时间:周一至周六:9:00-18:00,周日单休
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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