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  • 1周前

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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:公关/市场推广/会展,企业策划/管理咨询,计算机软件
  • 注册资金:500万-1000万
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
    4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到网络营销的效果。
    5、接受公司的各项业务和技能提升培训。

    岗位要求:
    1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。(如有潜质佳,其他学历可考虑)
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
    3、较强的推广和维护协调客户的能力,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
    4、性格活泼开朗,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力,普通话、标准。 
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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