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  • 12年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口
  • 注册资金:500万-1000万
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2002年7月10日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    职责:
    1、负责客户的回访和关怀工作,收集客户意见并及时反馈
    2、负责各类满意度考核报表以及相关回访信息的录入、统计
    3、做好客户的接待和电话来访工作,维护公司与客户的关系,
    4、负责客户抱怨、投诉的受理与记录,协助相关部门妥善处理;
    工作地点:佛山市禅城区佛山大道中83号佛山国际车城;或者佛山市南海区桂城街道文华北路22号

    要求:
    1、具有1年以上的相关汽车行业销售或服务经验。
    2、熟悉汽车行业相关业务知识,并且具有良好的服务意识
    3、声音甜美,普通话标准,良好的沟通能力和一眼表达能力,亲和力强。
    4、有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;熟练操作办公软件
    5、有4S店相关工作经验者优先
    工作地点:佛山市禅城区佛山大道中83号佛山国际车城

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