岗位职责：
1. 通过微信方式，为客户提供产品的咨询和支持。
2. 负责解答客户关于产品特点、价格信息等方面的疑问，提供专业、耐心、高效的客户服务。
3. 记录并跟踪客户的反馈与建议，及时向上级汇报客户问题，并协助解决。
4. 积极参与公司内部培训，不断提升个人业务能力和专业知识水平，以更好地服务客户。
5. 根据工作流程和标准操作程序处理客户订单、退换货等事宜。
6. 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

岗位要求：
1. 具备至少一年的相关工作经验，熟悉客户服务行业者优先。
2. 良好的沟通能力与团队协作精神，能够积极主动地解决问题。
3. 具备较强的学习能力和适应能力，能快速掌握新产品知识和服务技巧。
4. 熟练使用办公软件，如Microsoft Office系列，具备一定的计算机操作技能。

我们相信，通过您的加入，不仅能够提升我们的服务质量，也能够为您的职业生涯带来新的发展机遇。期待与您携手共创美好未来！
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！