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  • 3年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:原材料和加工,生产/制造业,批发/零售
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、主要负责电商/私域客服,进行有效跟踪、做好售前指导和售后服务工作
    2、负责客户疑难订单的追踪和处理,使问题得到妥善解决。 
    3、在线或电话联系客户,解决投诉问题以及评分。 
    4、妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率。
    5、负责问题件追踪到位、避免公司损失。
    任职资格:
     1、有耐心及责任心,打字速度在每分钟50字以上;
     2、熟练运用办公软件,有相关私域/市场营销类售前售后客服经验优先;
     3、有足够强的销售意识和服务意识,善于沟通,且能换位思考;
     4、1年以上客服经验者更佳
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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  • 联系方式

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