1接待客户日常来电、来访，做好相关登记；
2受理客户咨询及投诉，做好登记及跟踪回访工作；
3办理客户入住及搬离手续，指导业主规范填写各类资料并存档；
4负责办理客户室内装修及装修验收的申请手续，严格审核装修公司的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《临时出入证》，并做好记录。
5负责办理车辆停放手续，办理停车场IC卡，并做好登记工作。
6办理物品出入手续，维护客户财产安全；
7提供便民服务；
8配合秩序维护部做好突发事件及特殊天气的应急处理
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