岗位职责
1、电脑操作娴熟，普通话流畅，有亲和力，学习能力强、心态好； 
2、有组织协调能力，做到管理部门工作动作顺畅。主动与客户接触，具备活动策划执行能力；
3、整理客户资料，对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，满足客户需求，提高客户满意度。 
4、接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。 
5、协助业务部门进行客户维系活动，部门间的沟通协调；对公司文件、厂家邮件上传下达，执行跟进。
任职要求
1、有汽车4S店客服工作经验者优先。 
2、有C1牌驾驶证优先考虑
3、一经录用，待遇从优。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！