一、工作内容：
1、处理客户反馈的售后问题（例如：收到的产品物流破损、配件少货、工厂发错货、物流掉件、业务下错单、产品需要退换货等环节，做好售后补救单处理登记及跟进发货。
2、产品安装指导等工作，（岗位培训：学习产品搭配知识、安装图、安装视频）。
3、售后发货的跟进及后期的回访，争取为店铺的服务评分争取好评）
4.每个星期休息前做售后总结。
5.看看售后的集中点在哪个环节，上报部门负责人。
6.有良好的建议上报给部门的上司。
二、福利待遇：
1.基本工资：待遇面议，全勤奖100元，加班费按基本工资的1.5倍计算；
2.根据售后客服个人服务及处理能力，有业务评定奖励；
3.三个月后购买社保；
4.包食宿（提供三餐），宿舍提供热水、夫妻房、空调及洗衣机；
5.每年6-9月有高温补贴150元/月；   
6.有节假日福利、符合公司条件的有年终红包、老员工津贴补助等福利。
7.个人能力突出者，有晋升空间，可提升为储备管理层。
三、岗位要求：
1.性别;男、女不限，年龄20-35岁；高中或中专学历，工作经验至少一年以上；
2.懂办公软件，有ERP操作经验者优先；
3.能接受适当的加班，服从安排、有团队精神；
4.能接受安排外出安装工作者优先录用；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！