岗位职责
岗位职责：
1. 负责客服的日常管理工作；
2. 负责客服团队管理、人员培训、制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行；
3 .负责公司房源咨询解答的资料编写并建立相应的数据库；
4. 负责业务运作，开展客户电话咨询及回访，并按要求进行咨询或回访反馈；

任职要求
任职资格：
1.大专或以上学历，普通话标准，粤语流利，有做过大型企业呼叫中心客服管理工作优先；
2.具备较强的应变能力，表达能力，沟通能力及学习专业知识能力。
上班时间：9：00-12：00， 13：30-18：00
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