岗位职责
1、树立“尽善尽美，全为了您”的思想，热情为业主（住户）提供各种便利和服务。
2、对所管辖小区物业的收楼、钥匙交接、装修报装、清洁卫生、治安、消防、绿化、楼宇建筑物外观外貌，停车管理工作负责。
3、熟悉所管辖小区范围、环境、业主情况，经常与业主沟通，积极为他们解决实际问题，并做好记录。
4、完满妥善处理业主的投诉，及时向住户解释相关问题，并做好相关投拆记录。
5、做好住户的回访工作，虚心听取业主的意见和建议，及时改进工作，并做好回访记录。
6、每天对所管物业和楼宇巡查，包括：小区是否干净、整洁，是否有安全隐患，公共设施是否完善，花草树木有否损坏，并做好检查处理记录，发现问题及时处理，重大问题报公司协调解决。
7、熟悉省、市物业管理法规和公司规章制度，不断提高业务素质，向业主及住户做好综合管理的宣传解释工作。
8、负责管理费、固定停车费收取登记工作，整理好内务，树立公司良好声誉和形象。
9、完成上级交办的其它工作任务。 
任职要求
.语言要求：不限1、大专及以上学历，物业管理专业优先 
2、具有1年以上物业管理类工作经验
3、具有较强的工作责任心和服务意识，做事细心
4、具有较强的沟通协调能力、应变能力和团体合作能力 

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