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该岗位平均薪资 4571元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位要求:
    1、大本及以上学历,具有2年以上销售或服务行业经验
    2、掌握一定的车辆使用和维修知识
    3、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力,能够熟练操作各种办公软件
    4、有同品牌客服工作经验者优先。

    岗位职责
    1、制定部门工作目标和计划;
    2、组织协调客户满意度调查并分析;
    3、客户档案的管理;
    4、客户投诉的跟踪;
    5、客户的日常接待;
    6、沉寂客户追踪;
    7、客服部日常人员管理工作。
    福利待遇:
    1、公司提供免费的工作餐,
    2、享受国家规定的法定假日,
    3、享受国家规定的社会福利保险、住房公积金,
    4、享受员工活动、节日福利、员工生日假、专业培训等相关福利待遇。
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