岗位要求：
1、大本及以上学历，具有2年以上销售或服务行业经验
2、掌握一定的车辆使用和维修知识
3、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力，能够熟练操作各种办公软件
4、有同品牌客服工作经验者优先。

岗位职责
1、制定部门工作目标和计划；
2、组织协调客户满意度调查并分析；
3、客户档案的管理；
4、客户投诉的跟踪；
5、客户的日常接待；
6、沉寂客户追踪；
7、客服部日常人员管理工作。
福利待遇：
1、公司提供免费的工作餐，
2、享受国家规定的法定假日，
3、享受国家规定的社会福利保险、住房公积金，
4、享受员工活动、节日福利、员工生日假、专业培训等相关福利待遇。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！