事故车专员 2.5-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 5357元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:   
    1、全面贯彻落实售后服务核心流程.跟进事故车辆理赔及维修进度;
    2、关注车辆维修过程,及时与客户进行沟通等。
    3、适当向客户传导如使用技巧、维修保养常识、保险常识等要点,提升客户对品牌的了解度。
    4、能处理客户投诉,有效解决客户问题,确保客户满意度。
    岗位要求:   
    1、3年以上汽车4S店保险岗位或相关保险公司定损、查勘等岗位专业优先;   
    2、与保险公司、交警等有固定沟通联络关系者优先;   
    3、具有汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉事故车理赔业务流程;
    4、具有良好的团队精神,沟通能力和人际交往能力;
    5、有C1驾驶证并熟练驾驶。
    福利待遇:
    1、公司提供免费的工作餐,
    2、享受国家规定的法定假日,
    3、享受国家规定的社会福利保险,
    4、享受员工活动、节日福利、员工生日假、专业培训等相关福利待遇。
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