岗位职责：
1、全面主持店面各部门的管理工作，对公司负责，保证各部门的服务水准，配合总部下达的各项营销策略的实施；
2、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行;，
3、参与酒店营业成本分析，采取有效措施加强成本控制。
4、做好各部门内部协调工作及其他相关部门的沟通合作，尤其要协调好前台和客房的关系，确保工作效率，避免不必要的差错
5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
6、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
7、健全酒店管理体系和管理制度，决定员工编制，任免管理人员，并对管理人员进行考核、奖惩和晋升等工作。
8、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
9、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;
任职资格：
1、****、学历不限，要求五官端正，年龄25-50岁；
2、2年以上管理工作经验，具有较强的店务管理经验，熟悉酒店管理的各项规范和操作方法；精通团队管理、客户管理，对南宁周边酒店市场熟悉者优先。
3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
4、具有良好的职业道德、强烈的责任心和事业心。
5、有较强的综合管理能力、秉公办事、公平待人。
4、对事物有较强的分析和决策能力。
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