客服专员(急!上汽大众) 2.5-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 5065元/月

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  • 职位描述

    岗位职责:
    ●负责新购车客户、维修客户回访工作,提醒和招揽客户回店进行保养,
    响应并安排用户预约需求
    ●利用与会员接触的机会,持续发掘客户需求,实施再营销
    ●对未入会车主的电话邀请入会
    ●实施满意度调研,收集客户关爱感受,结合满意度调研结果分析,提
    出整改建议
    ●受理客户投诉事宜,并协调和监控相关部门对客户抱怨进行及时处理
    任职要求:
    1、有相关岗位工作经验
    2、熟悉办公软件
    3、具有较强的责任心和上进心
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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