岗位职责:
客户助理专员主要负责协助团队完成客户开发及维护工作,为客户提供优质的金融服务体验。具体职责包括:通过电话、邮件或线上平台等方式联系潜在客户,推广信用卡及相关消费分期业务;根据客户需求提供个性化服务方案,提升客户满意度;定期跟进已有客户的使用情况,及时解决客户疑问;配合团队完成市场调研及数据分析任务;积极参与公司组织的各类培训活动,不断提升个人专业能力。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、传媒相关专业优先考虑;
2. 具备一年以上相关工作经验,熟悉信用卡或消费分期业务流程者优先;
3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户问题;
4. 工作积极主动,具备较强的抗压能力及团队合作精神;
5. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力;
6. 对金融行业有浓厚兴趣,愿意在此领域长期发展。
我们期待您的加入,相信凭借您的努力与才华,未来定能共同创造更加辉煌的成绩!
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!