岗位要求：
1、男女不限，；
2、大学以上学历；
3、3年以上的客户服务经验；工程公司工作人员优先；
4、有较好的沟通能力和谈判技巧，普通话流利；
5、熟悉办公软件。
工作内容：
1、深入了解公司产品、服务知识，通过电话、邮件、在线聊天等方式及时响应客户关于产品、服务、价格方案等项目需求的咨询并回复；
2、耐心倾听客户诉求，确保客户问题得到有效的解决；
3、记录客户需求、汇总分析，向上级领导及时反馈进展并确认客户满意度。

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