岗位要求：
1、统筹售后部门相关工作：协助机修人员处理相关维修工作；客服人员相关工作。
2、协调公司内各部门间沟通工作。
3、定期反馈客户意见或建议，包含产品质量改善或服务质量提升相关内容，提交改善方案。
4、作为对外桥梁参与客户沟通工作与处理突发事件。
5、收集相关售后部门数据，做好数据分析与相应报告以及平台数据整理。
6、处理客诉：组织公司内部相关负责人，对售后客诉实施调查分析，并形成报告，交由厂长.
任职要求：
1、具有3年以上绣花机维修工作经验。
2、初中以上机械类专业学历，国语流利。

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