售后服务经理 7-10K元/月 有料
该岗位平均薪资 8009元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责处理客户的售后反馈,解决产品问题和提供专业的技术支持指导,提高客户满意度;
    2、负责出差项目现场,监控产品质量(含安装类产品)和走访客户进行满意度调查,对售后数据进行分析形成改善方案;
    3、负责优化售后流程和完善售后技术文件,提高服务效率;
    4、负责对产品的质量标准进行监控、核对、抽查;
    5、及时、准确传达上级指示并贯彻执行,完成领导安排的其它工作;

    岗位要求:
    1、大专及以上学历,具备3年以上卫浴行业售后岗位工作经验,熟悉卫浴品类的售后问题点及解决办法
    2、具备较强的逻辑思维和分析能力,善于发现问题并提出解决方案
    3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力,吃苦耐劳,细致认真,责任心强,执行力高效,能接受中长期出差要求
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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