【岗位职责】
1. 用英语与国外客户进行在线沟通,了解客户售前、售中、售后的需求,介绍产品并引导客户完成销售;
2.协助客户进行订单处理、退款、换货和售后服务等事宜;
3.积极响应美国销售部门的要求,收集客户对公司、品牌、产品等反馈,与相关团队共同推进整体业绩改善。
【任职要求】
1.本科及以上学历、英语相关专业,大学英语六级考试(CET-6), 良好的英语读写能力,能够与英语为母语的客户进行流畅的沟通;
2.热爱挑战性工作,对新鲜事物敏感,思维逻辑能力强反应迅捷,对跨境电商行业有浓厚兴趣和工作热情;
3. 具备良好的沟通和问题解决能力,能够有效地与客户和团队成员进行沟通和合作;
4. 服务态度意识强,责任心强,能承受一定的工作压力;
5.有跨境电商平台实操经验优先;
6.入职工作后表现**者,我公司将代其申办美国劳工签证H1B,可赴美工作。
上班时间:每天23:00—03:30 04:30—08:30 每周休息2天
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!