岗位职责：
1.全面负责房务部与公众区的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的运行；
2.负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作；
3.负责制定房务部与公众区的工作计划并组织实施，定期向宾馆总经办汇报工作；
4.负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度；
5.做好房务部与公众区各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划；
6.负责房务部与公众区各项工作的检查和落实工作，定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划；
7.负责房务部与公众区各项档案资料的建立与维护；
8.按时完成上级交办的其它工作。
任职要求：
1.年龄不限，男女不限；
2.学历不限，要求同行业相关工作经验3年以上；
3.具备较好的服务意识和良好的沟通能力；

岗位待遇：
1.岗位工资＋绩效奖金+坐房奖金+年终奖＋社会保险
2.工资：面议；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！