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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:
  • 员工人数:100-499人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    一、岗位职责
    1、翻译及回复亚马逊法国站账号相关邮件;
    2、快速及准确回复客户的邮件,解决售前、售后、投诉等问题,维护账号安全;
    3、浏览欧美网站,收集欧美市场相关信息;定期收集整理客户的信息反馈,对客户需求进行分析,提高顾客满意度;
    4、负责与其他相关部门沟通,为公司发展及业务拓展提供建议;
    5、制定和执行团队及全方位的服务提升方案,为客户提供**的服务。

    二、任职要求:
    1、本科及以上学历、法语相关专业;
    2、法语专业四级以上,听说读写能力佳,尤擅长中法文写作;
    3、客户服务意识强,熟悉欧美消费者购物习性者优先;
    4、沟通协调能力强,良好的学习能力,认真踏实、责任心强。

    三、福利待遇&其他:
    1、专业团队
    丰富的资源支持,成熟的团队;
    一对一导师帮带,带你快速成长;
    2、具有竞争力的薪酬+丰厚年终奖金(高于同行业的薪酬水平,能力高低决定薪酬水平);
    3、良好的福利待遇
    社会福利:五险+公积金;
    公司福利:商业保险、餐补、话补、出差补助、绩效奖、带薪年假、年度多次调薪、年度旅游、年度体检、拓展训练、节日福利、生日party、下午茶、产品免费试用、内部团购等;
    假期福利:法律规定的公休假日及婚假、产假等法定假,皆按法定休假;
    带薪培训:不定期组织内部各类型培训,学习成长必备技能,提高专业技术能力与专业素质;
    人才发展:横向纵向的晋升体系,相信相信的力量、相信梦想的力量、相信自己的力量!
    公司氛围:年轻化团队,舒适干净的办公环境,积极向上、开放自由的工作氛围;
    4、工作时间:9:00-12:30,13:45-18:00。
    公司官网:
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