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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:
  • 员工人数:100-499人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、翻译亚马逊账号相关邮件,妥善处理客户投诉与纠纷;

    2、快速及准确回复客户的邮件,包括提供售前咨询问答、订单追踪信息和售后问题解答等工作内容;
    3、浏览欧美网站,收集欧美市场相关信息;定期收集整理客户的信息反馈,对客户需求进行分析,提高顾客满意度;
    4、负责与其他相关部门沟通,为公司发展及业务拓展提供建议;

    5、制定和执行团队及全方位的服务提升方案,为客户提供**的服务。
    任职要求:
    1、英语相关专业本科及以上学历,可接受对电商有浓厚兴趣的**应届毕业生;

    2、专业英语四级以上,听说读写能力佳,尤擅长中英文写作;
    3、客服服务意识强,熟悉欧美消费者购物习性者优先;
    4、沟通协调能力强,良好的学习能力,认真踏实、责任心强。
    三、福利待遇&其他:

    1、专业团队

    丰富的资源支持,成熟的团队;

    一对一导师帮带,带你快速成长;

    2、具有竞争力的薪酬+丰厚年终奖金(高于同行业的薪酬水平,能力高低决定薪酬水平);

    3、良好的福利待遇

    社会福利:六险+公积金;

    公司福利:商业保险、餐补、话补、出差补助、绩效奖、带薪年假、年度多次调薪、年度旅游、年度体检、拓展训练、节日福利、生日party、下午茶、产品免费试用、内部团购等;

    假期福利:法律规定的公休假日及婚假、产假等法定假,皆按法定休假;

    带薪培训:不定期组织内部各类型培训,学习成长必备技能,提高专业技术能力与专业素质;

    人才发展:横向纵向的晋升体系,相信相信的力量、相信梦想的力量、相信自己的力量!

    公司氛围:年轻化团队,舒适干净的办公环境,积极向上、开放自由的工作氛围;

    4、工作时间:9:00-12:30,13:45-18:00。

    5、公司官网:
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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