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  • 单位性质: 私营企业
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  • 职位描述

    工作内容:
    1、抖音店铺产品上架、更新、下架、。
    2、负责抖音店铺客户接待工作,在线解答客户疑虑:
    3、负责售前、售中、售后问题处理,客服订单准确性的审核工作;
    4、受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决:
    5、负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;
    6、部门安排的其他的工作;
    7.无销售性质,售前售后一体。
    任职要求:
    1、20-28岁,男女不限,学历不限,有抖音平台客服经验,
    早班7:30-16:00晚班15:00-23:00,接受两班倒,需坐班。月调休4-6天。
    2、需了解抖音平台规则及店铺评分机制,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
    3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到:
    4、具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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