1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神；
2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识；
3、掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势；
4、熟悉酒店前厅、客房等部门的业务知识；
5、熟悉酒店业发展的方针、政策和法规；
6、具有酒店的前厅、客房等管理与基本服务能力。

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