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  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:金融/银行,互联网/电子商务,通信/电信
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招聘职位
  • 基本信息

  • 职位描述

    【岗位职责】负责接听客户热线电话及微信平台在线沟通,解答用户在使用APP平台所遇问题,为客户提供专业性的业务咨询解答查询等服务。【任职要求】中专(高中)或以上学历,接受**实习生或年满18周岁且具备客服经验;能够快速学习专业技能,高效、优质地解答客户问题,并能恰当地进行关联业务推广;主动负责,具有良好的客户服务能力,包括业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等;具有基本的电脑操作能力,电脑打字速度30字以上/分钟(入职2个月后,要求打字速度达到40字以上/分钟);能适应轮班轮休工作;普通话标准,会粤语交流。男女不限,17-45周岁。
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