1.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；
2.熟悉公司成品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序；
3.了解客户需求，妥善处理客户透视及其他纠纷事件，定期货不定期回访客户，保证客户满意；
4.负责处理接单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等事项；
5.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。
上班时间：A班08：00-16：30 B班16：00-24：00  公司提供免费食宿，宿舍环境优美、干净
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