【工作职责】
1、响应客户咨询：通过跨境电商平台、WhatsApp等平台聊天解答客户的问题。
2、解决问题：解决客户关于订单、产品信息等方面的问题。
3、提供产品和服务信息：向客户提供的产品和服务，帮助他们找到合适的选项。
4、处理投诉：积极听取客户的投诉，寻找解决方案，必要时协调其他部门。
5、维护客户满意度：努力提供**的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
【岗位要求】
1、有一定的英语水平（不会也可，有翻译软件），有较强的语言表达能力和沟通能力；
2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，有良好的服务意识；
3、工作积极严谨，做事认真，踏实肯干，有耐心；
4、具备良好的团队精神，能很好的配合团队工作；
5、无经验，应届毕业生可接受。
【福利待遇】
1、全勤奖
2、包吃
3、年终奖
4、周日、节假日休息
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！