岗位职责
1、熟悉质量保修工作业务知识，严格贯彻执行厂家相关索赔编程与条例，优惠索赔应事先征得厂家的同意；
2、专心听取用户要求，认真做好记录，对用户做到有问必答，对用户提出的异议，作耐心解释，积极向用户宣传索赔条例；
3、协助业务接待对车辆的维修索赔进行鉴定，保证索赔的准确性；
4、做好各类报表和汇总，按时上报，定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
5、及时跟进索赔款的批复情况，返款到位情况，并及时汇报。
6、旧件的保管要干净，准确，具备一定的包装，按厂家标准做好分类、分时间摆放，做好防盗、防锈、防火工作；
7、完成上司交办其他工作；

任职要求
1．一年以上相关工作经验或有汽车机电维修为佳
2．中专或以上学历
3、熟悉电脑办公软件操作；
4、持有C1及以上的驾驶证；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！