物业客服主管 4-5K元/月 有料
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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质: 股份制企业
  • 注册资金:500万-1000万
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2016年7月15日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.负责管辖物业管理的客户管理工作,履行计划、组织、监督、协调职责;
    2.执行公司的有关规定及管理目标,并按需要督促执行情况;
    3.负责处理客户投诉、客户沟通等;
    4.执行公司的有关规定及管理目标,进行绩效考核;
    5.巡视管理区域,监督客服服务工作的质量;
    6.监督物业管理相关费用的收缴,完成上级交办的其他工作任务。
    7.监督管辖物业的环境卫生情况,及时做出汇报和调整。
    任职要求:
    1、45岁以下,大专以上学历;
    2、3年以上物业管理经验或同类项目2年以上管理与服务经验;
    3、擅长团队管理,有很强的管理沟通能力和亲和力。
    4、熟练运用常用办公软件;
    5、性格开朗外向,善于处理人际关系和维护客户关系,富有耐心。
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