1.本着“顾客是上帝”的服务宗旨，认真对待每一客户；  
2.要用积极、饱满的工作热情做好每天的工作，在工作上不斤斤计较； 
3.有上进心，能主动学习工作内容，并能较好的掌握学习和工作内容； 
4.通过岗位培训、自学，掌握好图书馆学知识和计算机、弱点相关知识； 
5.能吃苦，能独立出差并较好的完成工作任务；  
6.沟通能力较好，能将个人思想正确传递给对方，能与客户很好的进行交流； 
7.普通话较标准，书写工整。
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