岗位职责
1、网络信息安全产品(深信服,奇安信,启明,华为,华三等)售后支持与系统实施、服务工作。
2、负责在线响应客户在产品使用过程中遇到的问题咨询,并能快速解决客户问题。
3、响应客户售后服务请求,处理技术类服务需求。
4、承接部分上门技术服务。
5、负责**终用户进行产品/业务的培训。
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00 周末双休
任职要求
熟悉主流的服务器,防火墙、路由,信息安全软件。熟练掌握Winsever,SQL等配置,有云产品的基本理论知识。
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