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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2021年12月31日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、全面负责前厅接待、结账、问询等日常工作,为宾客提供高效优质的服务,给宾客留下亲切、整洁、愉快的印象;
    2、主持前台工作例会,上传下达,与相关部门协调、沟通,密切合作;
    3、检查当班员工的仪容仪表,工作完成情况,并定期对员工进行培训并正确评估;
    4、及时申领物品,保证前台有足够办公用品;
    5、对员工进行岗上业务培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
    6、做好下属的思想工作,调动员工的积极性、高效率、高质量地完成各项工作任务;
    7、检查员工的服务质量及工作进程,督促员工按章办事。视员工的表现,给予奖惩;
    8、做好当天的房控以及网络订单的处理工作;
    9、负责前台备用金的领回,以及配合财务每周不定时的备用金盘点工作;
    10、完成前厅部经理或其它管理部门所交给的任务。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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