岗位要求:
1.负责店铺售前售后相关工作, 处理客户处理投诉,非正常原因退款,中差评或任何纠纷。
2. 引导买家下单,热情推荐产品,提升转化率,售后方面需耐心回答买家问题,拆查退件等工作内容。
3. 收集售后过程中产品出现的问题,及时汇报给客服组长或主管。
4.擅长做营销服务,擅长沟通,晋升空间可随着能力的提升可以晋升为客服主管,负责协调并执行客服部的工作。
5. 工作态度端正,有团队精神,凡事有交代,件件有着落,事事有回应,频繁跳槽者勿扰。
6. 工作时间早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 无需轮晚班
(PS:客服轮班的时间段:中午12:00-下午1:30, 晚上6:00-7:00, 为确保客服同事有足够的休息时间,公司会合理安排轮流休息,具体面谈为准)
我们是一个乐意分享,团队互助的团队,只要您来,总会找到适合您的位置!
公司福利:月休4天,包吃包住宿,法定节假日带薪放假
公司环境优美,60-90人团队,设有茶水间、休息室
公司一直有晋升空间,如做事待人得到认可,可以提升为运营或者担当公司更为重要的角色,欢迎您的加入!
【职位诱惑】
-每年固定1到2次调薪机会
-每年1到2次,2天的公费户外旅游,聚餐
-公司富有年经有力,朝气十足的同事小伙伴
-本公司人性化管理+完善的晋升制度,如果您想展翅高飞,欢迎加入我们
-公司提供稳定的发展空间,需要长期稳定成员,频繁离职者勿扰
QQ:1410620137
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!