一、岗位职责：
1、良好团队管理经验及团队意识。
2、负责阿里线上与线下国内、外客户维护。
3、团队客服人员培养和拓展。
4、能够对产品有一定的认识和讲解能力。
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
二、任职资格：
1、 高中以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、有阿里巴巴团队管理经验优先考虑。
三、上班时间： 8:00~12:00 1:40~6:00    中午休息1.8小时    周日休息
四、工作福利：弹性工作，生日假、父母生日假、潮汕节日（节日礼品）、提供住宿、免费提供工作餐，全勤奖励
工作地址：榕城区渔湖东乡铭新楼/   霖磐镇经济开发区3号（锦丰路）/   梅云梅畔加油站附近/   榕江华府附近
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！