【岗位职责】:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
【任职资格】:
1、有淘宝天猫客服工作经验者优先;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
工资:底薪+提成+全勤奖励+季度全勤
【福利待遇】:
1、薪资待遇:提供业内富有竞争力的薪资待遇,以及与个人能力相匹配的弹性薪酬政策,根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整;
2、丰厚奖金:绩效工资,绩效奖金、节日福利、人才推荐奖、年终奖等;
3、员工活动:每月生日会、下午茶、团队拓展、出游等;
4、技能培训:提供带薪岗前培训、在职培训等专业培训,迅速提升自己的专业技能及职场竞争力,给予广阔的职业发展空间;
5、办公环境:优美的环境、优质的办公设备以及空调、饮水机、微波炉、冰箱等完善的配套生活设施。
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联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!