岗位职责：

1、负责接待商场VIP会员

2、收集VIP的各项信息，准确了解顾客需求

3、负责协调解决顾客投诉及其他突发事件

任职要求：

1、中专及其以上学历，酒店或销售服务相关从业经验优先

2、****162cm及以上，****173及以上，形象良好，气质佳

3、有良好的人际沟通能力，有较强的服务意识

4、性格沉稳冷静，做事耐心、细心


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