岗位职责
1.根据公司业务部及客户订单要求,调配跟单人员的工作任务,检查和督促订单的落实与结算;
2.做好公司内外的沟通协调工作,确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货;
3.收集和反馈客户需求,协助处理客户投诉,提高客户满意度
4.制定部门规章制度及标准作业流程;
5.负责做好“上情下达”工作,计时掌握与分析下属人员的工作质量与思想动态,定期向上级反馈信息;
6.组织部门会议,员工培训与考核,提高成员的工作技能;负责部门日常管理及团队建设,协调好部门内部人员之间的关系,使团队更富有凝聚力;
7.负责完成部门领导安排的其他工作;
任职要求
1.熟练办公软件,ERP系统熟练
2.大专以上学历,
3.有相关管理工作2年以上,具有良好的沟通能力,能与客户及部门员工进行有效快速的沟通
4.能独立跟进客户订单到出货及对账等所有环节,反应快有客诉对应等实践经验;
5.工作细心,做事积极主动责任心强,团队意识强,能听取上级意见。
其它福利
工作环境优美
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!