岗位职责
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见;
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6.认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
任职要求
1、文秘、行政管理及相关专业优先；
2、形象气质佳；
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、熟练使用相关办公软件。
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