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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 股份制企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口,批发/零售,汽车/摩托车
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、及时收集整理维修服务信息,及时回访来店维修客户,做好回访记录,将客户意见整理上传,妥善办理抱怨客户的投诉;
    2、负责管理售后服务专用邮箱,每天定时查收邮件;
    3、按照厂家的要求按时提交各类信息反馈报表;
    4、负责客户跟踪服务,并作相关记录,遇到重大投诉及时报告相关负责人;
    5、整理归档车辆的维修档案,做到查询方便、及时、准确。
    任职资格:高中以上学历,有良好的沟通技巧,亲和力较强。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

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